AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 [ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN]

  1. Diese AGB legen die Regeln für Einkäufe im Online-Shop blaurollen.com fest, betrieben von B2B-Europe Sp. z o.o., ul. Zwierzchowskiego 5, 61-248 Poznań, Polen, NIP: 782-253-59-95, REGON: 301878860, KRS: 0001112447, Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu.
  2. In diesen AGB verwendete Begriffe bedeuten:
    a. Kunde – eine natürliche Person (mit voller Geschäftsfähigkeit) oder juristische Person, die im Online-Shop blaurollen.com einen Kauf getätigt hat oder tätigen möchte. Kunde kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein,
    b. Verkäufer – B2B-Europe Sp. z o.o., ul. Zwierzchowskiego 5, 61-248 Poznań, Polen, NIP: 782-253-59-95, REGON: 301878860, KRS: 0001112447,
    c. Shop – der vom Verkäufer betriebene Online-Shop unter der Domain https://blaurollen.com,
    d. Verbraucher – im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 – ein Nutzer, der als natürliche Person ein Rechtsgeschäft tätigt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt. Als Verbraucher im Sinne dieser AGB gelten auch Einzelunternehmer, die Verträge ohne beruflichen Charakter in Bezug auf ihre Geschäftstätigkeit abschließen,
    e. Benutzerkonto – ein dem jeweiligen Kunden zugeordnetes Konto im Shop mit den bei der Registrierung angegebenen Daten,
    f. AGB – dieses Dokument samt aller Anhänge.
  3. Der Shop bietet den Einzel- und Großhandelsverkauf über das Internet von Transportrollen, Führungsrollen, Kunststoffrollen (PVC), Stahlrollen, Schwerkraftrollenbahnen (Rollenförderer SMART-R, Leistenförderer SMART-L), Rollenbahnmodulen sowie Zubehör für Rollenbahnen an. Die genannten Produkte sind als Fertigprodukte sowie als Sonderanfertigungen/personalisierte Produkte erhältlich.
  4. Detaillierte Produktinformationen finden Sie auf der Website blaurollen.com sowie per E-Mail-Anfrage an den Verkäufer.
  5. Der Kunde kann den Verkäufer postalisch unter der in Punkt 2b genannten Adresse sowie elektronisch unter der E-Mail-Adresse info@blaurollen.com oder telefonisch unter +48 469 862 553 kontaktieren.

§2 [NUTZUNGSBEDINGUNGEN]

  1. Um im Shop eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde folgende technische Voraussetzungen erfüllen:
    a. Computer, Laptop oder anderes Gerät mit Internetzugang,
    b. Zugang zu einer E-Mail-Adresse,
    c. einen Internetbrowser (empfohlen wird die aktuellste Version),
    d. eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024×768,
    e. aktivierte Cookies im Browser.
  2. Der Online-Shop stellt folgende elektronische Dienstleistungen zur Verfügung:
    a. Registrierung und Verwaltung eines Benutzerkontos,
    b. Bestellformular,
    c. Chat,
    d. Kontaktformular.
  3. Für die Erbringung der genannten Dienstleistungen erhebt der Shop keine Gebühren.
  4. Die genannten Dienstleistungen werden auf unbestimmte Zeit erbracht. Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen von einer Dienstleistung zurücktreten, indem er eine entsprechende E-Mail an den Verkäufer sendet. Der Kunde kann ohne Angabe von Gründen binnen 14 Tagen ab Inanspruchnahme der jeweiligen Dienstleistung von dem entsprechenden Dienstleistungsvertrag zurücktreten.

§3 [VERTRAGSABSCHLUSS]

  1. Der Vertrag wird zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen.
  2. Alle auf der Website des Shops angegebenen Preise sind Bruttopreise (inkl. Umsatzsteuer) in Euro. Die Produktpreise beinhalten keine Versandkosten.
  3. Soweit anwendbar, bemüht sich der Verkäufer, dass Produktfotos Farbe, Charakter, Struktur und Zustand der Produkte wahrheitsgemäß wiedergeben. Die Farben der Produkte auf den Fotos können sich aufgrund unterschiedlicher Bildschirmauflösungen, -kalibrierungen und -helligkeiten leicht von der Realität unterscheiden. Der Shop stellt daher zusätzlich zum Foto eine Produktbeschreibung inkl. Farbangabe bereit. Bei Unklarheiten bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
  4. Bestellungen werden über die Website des Shops mittels Bestellformular (ohne Registrierung) oder über ein Benutzerkonto aufgegeben. Der Verkäufer nimmt keine telefonischen Bestellungen oder Bestellungen per E-Mail entgegen. Der telefonische und E-Mail-Kontakt dient der Produktinformation, dem Kundenservice sowie der Übermittlung von Anweisungen zu Sonderanfertigungen/personalisierten Produkten gemäß Abs. 13.
  5. Um einen Kauf zu tätigen, wählt der Kunde die gewünschten Produkte im Shop durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche aus. Nach Abschluss der Produktauswahl gelangt der Kunde zu einem Bereich, in dem er die Versand- und Zahlungsart festlegt.
  6. Anschließend klickt der Kunde auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“, die ihn zu einer Seite mit Informationen zur Bestellung weiterleitet. Diese Informationen umfassen u. a.: die wesentlichen Merkmale der bestellten Waren, den Gesamtpreis inkl. Steuern und Versandkosten sowie die im Bestellformular angegebenen Kundendaten.
  7. Zum Abschluss der Bestellung muss der Kunde diese durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ unterhalb der Bestellübersicht bestätigen.
  8. Das Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ ist gleichbedeutend mit der Erklärung des Kunden, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist.
  9. Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigt.
  10. Nach Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs mit den zur Ausführung relevanten Daten, u. a.: den wesentlichen Merkmalen der bestellten Waren, der voraussichtlichen Lieferzeit, dem Gesamtpreis inkl. Steuern und Versandkosten sowie den vom Kunden im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten.
  11. Die Sicherung und Zugänglichmachung des Vertragsinhalts erfolgt durch:
    a. die Veröffentlichung dieser AGB auf der Website des Shops,
    b. die Speicherung des Vertragsinhalts im IT-System des Shops.
  12. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung im Rahmen des Kaufvertrags abzulehnen, wenn die Kontaktdaten des Kunden unrichtig sind.
  13. Bei Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten kauft der Kunde das Produkt über den Shop und übermittelt dem Verkäufer anschließend die Bestellanweisungen per E-Mail bzw. als Bestellnotiz.

§4 [ZAHLUNGSFRISTEN UND -ARTEN]

  1. Die Website bietet folgende Zahlungsart für Bestellungen an:
    a. Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers (Vorkasse).
  2. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Werktagen nach Kaufabschluss zu leisten.
  3. Sollte eine Rückerstattung für eine vom Kunden getätigte Transaktion notwendig sein, erfolgt diese über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem der Kunde bezahlt hat.

§5 [VERSANDARTEN UND -KOSTEN]

  1. Der Kunde trägt die Versandkosten für die bestellten Produkte zum Bestimmungsort.
  2. Die Produkte werden an die angegebene Adresse innerhalb der Bundesrepublik Deutschland geliefert. Die Versandkosten werden im Bestellprozess sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben.
  3. Der Verkäufer bietet folgende Versandart an:
    a. Versand per Kurierdienst.
  4. Die Ausführungszeit der Bestellung beträgt in der Regel ca. 2 Wochen ab Zahlungseingang auf dem Konto des Verkäufers.

§6 [HAFTUNG FÜR VERTRAGSGEMÄSSE LEISTUNG (MÄNGELVERFAHREN)]

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Dienstleistungen und Waren zu erbringen. Der Verkäufer hat die gesetzliche Pflicht, Waren frei von Mängeln zu liefern.
  2. Die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Verbraucher aus Verträgen zur Eigentumsübertragung von Waren richtet sich nach den einschlägigen Bestimmungen des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014.
  3. Im Rahmen von Mängelrügen kann der Verbraucher die ihm durch das Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 eingeräumten Rechte wahrnehmen, u. a. bei Vertragswidrigkeit der Ware. Die Mängelrüge kann postalisch oder per E-Mail an info@blaurollen.com gerichtet werden.
  4. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für eine bei Lieferung bestehende und innerhalb von zwei Jahren danach festgestellte Vertragswidrigkeit der Ware, sofern der vom Verkäufer angegebene Verwendbarkeitszeitraum der Ware nicht länger ist. Vor Ablauf dieser Frist kann der Verbraucher den Verkäufer über die festgestellte Vertragswidrigkeit informieren, indem er eine entsprechende Mitteilung über einen der in §1 Abs. 5 genannten Kontaktwege sendet.
  5. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Mängelrüge und fordert den Verbraucher auf, die vertragswidrige Ware unverzüglich zur Stellungnahme an den Verkäufer zu übermitteln.
  6. Wird der Mängelrüge nicht stattgegeben, wird die Ware zusammen mit einer Stellungnahme zur Unbegründetheit der Rüge zurückgesendet.
  7. Reagiert der Verkäufer nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang der Mängelrüge, gilt die Rüge und das Begehren des Verbrauchers als anerkannt.
  8. Ein Kunde, der nicht Verbraucher ist, kann die ihm gegenüber dem Verkäufer aus der Gewährleistung für Mängel zustehenden Rechte gemäß Art. 556 ff. des polnischen Zivilgesetzbuches ausüben. Der Verkäufer haftet gegenüber einem Kunden, der nicht Verbraucher ist, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
  9. Der Verkäufer haftet aus der Gewährleistung, wenn der Sachmangel vor Ablauf von zwei Jahren seit Übergabe der Ware an einen Kunden festgestellt wird, der nicht Verbraucher ist.
  10. Ein Kunde, der nicht Verbraucher ist, verliert die Rechte aus der Gewährleistung, wenn er die Sache nicht in der für derartige Sachen üblichen Zeit und Weise untersucht und den Verkäufer nicht unverzüglich über den Mangel informiert hat, bzw. bei später erkennbaren Mängeln nicht unverzüglich nach deren Feststellung.

§7 [VERTRÄGE MIT UNTERNEHMERN, DIE ZU BERUFLICHEN ZWECKEN BESTELLEN]

  1. Die Bestimmungen dieses Paragrafen gelten ausschließlich für Verträge mit Kunden, die als Unternehmer zu beruflichen Zwecken bestellen.
  2. Die Aufgabe einer Bestellung im Namen einer juristischen Person oder einer Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit gilt zugleich als Erklärung, dass die bestellende Person zur Vertretung des Auftraggebers berechtigt ist. Die Aufgabe einer Bestellung ohne entsprechende Vollmacht führt zur Haftung der bestellenden Person für alle daraus entstehenden Schäden.
  3. Der Unternehmer ist verpflichtet, die durch den Frachtführer zugestellte Sendung in der üblichen Weise zu prüfen und im Falle einer Fehlmenge oder Beschädigung alle erforderlichen Schritte zur Feststellung der Haftung des Frachtführers zu unternehmen.
  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, einen mit einem Unternehmer geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu kündigen.
  5. Alle Streitigkeiten aus der Durchführung eines zwischen Verkäufer und Unternehmer geschlossenen Vertrags werden vor dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht entschieden. Es gilt polnisches Recht.

§8 [AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG]

  1. Zur Beilegung einer im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop entstandenen Streitigkeit kann der Verbraucher vor Erhebung einer Klage vor einem ordentlichen Gericht folgende Stellen in Anspruch nehmen:
    a. das ständige Schiedsgericht für Verbraucher gemäß dem polnischen Gesetz über die Handelsinspektion vom 15. Dezember 2000, durch Einreichung eines Antrags auf Streitbeilegung aus dem Kaufvertrag,
    b. den zuständigen Woiwodschafts-Handelsinspektor mit dem Antrag auf Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Streitbeilegung,
    c. den Kreis- oder Stadt-Verbraucherbeauftragten oder eine gesellschaftliche Organisation zum Schutz der Verbraucherrechte.
  2. Ausführliche Informationen zu den außergerichtlichen Streitbeilegungsmöglichkeiten für Verbraucher sowie zur Verfügbarkeit der Verfahren sind bei den Sitzen und auf den Websites der Handelsinspektion, der Kreis-/Stadt-Verbraucherbeauftragten, gesellschaftlicher Verbraucherschutzorganisationen sowie des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz erhältlich.
  3. Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr ist die Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) verfügbar. Die OS-Plattform ist eine interaktive, mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus vertraglichen Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag anstreben.

Alternative Streitbeilegung gemäß § 36 VSBG:

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§9 [SCHLUSSBESTIMMUNGEN]

  1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aufgrund von Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften oder Änderungen der Art des Vertragsabschlusses und der Vertragsdurchführung zu ändern. Solche Änderungen haben keine Auswirkung auf bereits aufgegebene, in Ausführung befindliche oder abgeschlossene Bestellungen und Verträge.
  2. In Angelegenheiten, die durch diese AGB nicht geregelt sind, gelten die Vorschriften des allgemein geltenden Rechts, insbesondere des polnischen Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 und des polnischen Verbraucherrechtsgesetzes vom 30. Mai 2014. Auf den Kaufvertrag findet polnisches Recht Anwendung, sofern nicht das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers für ihn günstigere Regelungen vorsieht.
  3. Diese AGB gelten ab dem 20.07.2026.